estrategia de marketing para agencias de viaje: cómo captar más clientes gracias al contenido.
Internet es una de las herramienta más eficaces para captar más clientes. Una buena estrategia de marketing para agencias de viajes te ayudará a tener más visibilidad y llevar más tráfico a tu web (lo que significa: más personas reservando tus viajes).
Tu página web, redes sociales, blog e incluso los anuncios son canales con un enorme potencial. Eso sí, si no los usas con una estrategia clara, lo más probable es que acabes invirtiendo tiempo y esfuerzo sin ver resultados – y esto es muy frustrante.
Pero eso lo vamos a arreglar ahora mismo.
En este post te voy a contar cómo crear una estrategia de marketing para agencias de viajes basada en contenido estratégico, y pensada para ayudarte a atraer más personas que quieran reservar su próximo viaje contigo.
¿por qué necesitas una estrategia de marketing para agencias de viajes?
El marketing digital es maravilloso: permite que incluso las agencias de viajes más pequeñas puedan llegar a miles de personas con una buena estrategia online. Ya no solo por el coste sino por la accesibilidad a las plataformas.
Eso sí: internet también le ha dado voz a tu competencia. Por eso, no se trata de publicar por publicar, sino de crear y distribuir contenido estratégico que posicione tu marca, muestre tus diferencias y te conecte con el tipo de cliente ideal.
Tener una estrategia de marketing implica trabajar tu imagen de marca (que es algo que va más allá de los elementos visuales) para enamorar a tus potenciales clientes. Esto va a hacer que, en vez de mirar únicamente el precio, busquen una agencia de viajes de confianza para gestionar sus próximas vacaciones.
Una buena estrategia de marketing para agencias de viajes te permitirá:
- Aumentar tu visibilidad en buscadores y redes sociales
- Transmitir confianza y profesionalismo
- Posicionar tu agencia como experta en destinos específicos
- Atraer más leads y convertirlos en reservas reales
ventajas de crear contenido estratégico para agencias de viajes.
Si tu agencia de viajes tiene presencia online, el contenido es la pieza clave que le da sentido a estar digitalizado.
Creando contenido estratégico podrás darle más visibilidad a tu negocio y llegar a tu público objetivo de una forma eficaz con la que verás rápidamente los resultados.
Pero, ¿a qué nos referimos con contenido estratégico? A diferencia de publicar por publicar, se trata de crear contenido que tenga un objetivo.
Las principales ventajas que verás si haces esto son:
1. fortalecer tu imagen de marca.
Además de tener visibilidad, tu agencia de viajes necesita diferenciarse. Mostrar tus valores, tu estilo, tus destinos y cómo trabajas te permite conectar emocionalmente con tu audiencia.
2. ganar la confianza del cliente
Todo el contenido que compartas formará parte de tu escaparate online. De esta forma, incluso las personas que no te conocen se sentirán más seguros de reservar sus viajes contigo si ven que eres una fuente fiable (y confiable) de información.
3. convertirte en un referente del sector.
Compartir contenido de forma recurrente te permitirá estar siempre presente en la vida de tu audiencia y, como consecuencia, convertirte en un referente de tu sector.
Esto hará que, cuando tus posibles clientes estén buscando su próxima aventura, tu agencia de viajes sea la primera en la que piensen para gestionarla.
4. fidelizar a tus clientes.
Ofreciendo contenido relevante y de valor conseguirás clientes recurrentes que solo quieran a tu agencia de viajes para gestionar sus vacaciones.
Este tipo de contenido es el que te permite crear conexiones genuinas con tus clientes para fidelizarlos.
5. optimizar tus recursos.
Crear contenido que no da resultados es una gran pérdida de tiempo.ç
Lo mejor que puedes hacer es empezar desde el principio a crear contenido estratégico que le de visibilidad a tu agencia de viajes y que te ayude a captar más clientes, aprovechando tus recursos al máximo.
tipos de contenido que debe incluir tu estrategia de marketing para agencias de viajes.
ahora que sabes que el contenido estratégico es esencial para captar más clientes para tu agencia de viajes, vamos a ver los principales canales y formatos.
página web.
Responde a esta pregunta: cuando una persona busca en Google «agencia de viajes + [tu ubicación]», ¿en qué lugar sale tu página web? Si no está en la primera página, debes optimizar la web de tu agencia de viajes sin falta.
Esto se consigue a través del SEO local y teniendo una óptima usabilidad. Algunos de los elementos a los que debes prestar más atención son:
- velocidad web
Fíjate en lo que tarda en cargar tu página web desde que una persona clica en el resultado de búsqueda. Si pasan más de 3 segundos sin que tu web cargue, debes mejorar la velocidad de carga.
Presta atención a lo siguiente:
- Revisa los vídeos e imágenes que pesan mucho y optimízalos (puedes comprimirlos o reducir el tamaño si es posible).
- Si utilizas wordpress, asegúrate de que no estás utilizando plugins innecesarios.
- En caso de que aún no lo tengas, puedes utilizar un plugin de caché para mejorar la velocidad de carga de tu web.
Y si ves que tienes muchos problemas y no consigues solucionarlo revisando estas cosas, lo mejor es que consultes con una persona experta para que optimice el código de tu web.
- experiencia de usuario
La experiencia de usuario hace referencia a lo fácil e intuitivo que sea navegar por la página web de tu agencia de viajes y encontrar la información deseada.
Una buena experiencia de usuario te permitirá aumentar el tiempo de permanencia en tu web y las conversiones online.
Los principales elementos a tener en cuenta son:
- Asegúrate de que la información que ofreces en tu página web está bien estructurada.
- Coloca la información de contacto en un lugar visible para que se pueda encontrar fácilmente.
- Implementa una navegación con la que los usuarios no se sientan perdidos cuando están en tu web.
- palabras clave
Piensa que, cuando una persona hace una búsqueda online (ya sea en un buscador como Google o a través de redes sociales), lo hace utilizando una serie de palabras clave.
Es por ello que debes hacer un análisis del tipo de palabras que utiliza tu público objetivo para buscar servicios como los tuyos e incluirlos en tu página web.
Cada página debe buscar posicionar por una serie de palabras clave concretas que atiendan a una intención de búsqueda determinada. Por ejemplo, la palabra clave objetivo de tu página de inicio podría ser «agencia de viajes + [tu ubicación]» y la de tus viajes, «viajes a [destino] desde [tu ubicación].
- metaetiquetas
Una vez que tengas tu lista de palabras clave relevantes, debes incluirlas a lo largo del contenido y optimizar las metaetiquetas. Las principales son: el metatítulo, la metadescripción y el alt text de las imágenes.
Tanto el metatítulo como la metadescripción solo se muestran en las páginas de resultados, pero son muy importantes para el posicionamiento. Puedes editarlas con plugins como Yoast SEO o Rank Math.
El alt text es el texto alternativo de tus imágenes, un texto que ayuda a los rastreadores a entender qué muestra esa imagen. Aquí también puedes aprovechar para incluir tus palabras clave.
- enlazado interno y externo
Los enlaces internos facilitan la navegación entre las distintas páginas de la web de tu agencia de viajes. Gracias a ellos tus visitantes pueden navegar por tu web y encontrar la información que están buscando, ofreciendo una mejor experiencia de usuario.
Por otro lado, los enlaces externos ayudan a dar autoridad a tu página web. Este tipo de enlaces son todos los que están fuera de tu web y apuntan hacia ella. Cuanto más relevante sea la web externa con el enlace hacia tu web, mayor autoridad que este le pasará.
Una forma muy sencilla de trabajar tu estrategia de enlazado externo es tener perfiles en redes sociales con tu dirección web, inscribirte en directorios o páginas de grupos o asociaciones a los que pertenezcas.
blog de viajes.
El blog es uno de los pilares del marketing de contenidos y esencial para la estrategia de marketing de tu agencia de viajes. Permite mostrar a los rastreadores que actualizas tu web con frecuencia y, además, te ayuda a posicionar por palabras clave relevantes en tu sector (contribuyendo a la mejora del posicionamiento global de tu web).
Pero para ver resultados positivos con tu blog, es importante seleccionar muy bien los posts que vas a redactar. Para ello, debes trabajar alrededor de estos tres elementos:
- intención de búsqueda
Es el propósito que tiene un usuario al hacer una búsqueda online. las cuatro principales intenciones de búsqueda son:
- informativa: cuando el usuario quiere buscar una información concreta o resolver una duda (por ejemplo: mejores ciudades de europa para viajar en verano).
- de navegación: cuando un usuario quiere visitar una página web concreta (por ejemplo: booking).
- comercial: cuando un usuario hace una búsqueda para investigar más sobre un producto o servicio que está interesado en comprar. (por ejemplo: mejores agencias de viaje en vigo).
- transaccional: cuando un usuario hace una búsqueda con la intención de comprar un producto o servicio (por ejemplo: packs de viaje a islandia).
- palabras clave con alto volumen de búsqueda
Busca las palabras clave relacionadas al sector viajes con un mayor volumen de búsquedas para asegurarte de que tu contenido va a ser relevante para tu audiencia.
- palabras clave con baja competitividad
Para que sea fácil posicionar el contenido que publicas, asegúrate de elegir palabras clave con competitividad meda o baja. Esto quiere decir que hay pocas webs intentando posicionar por esa palabra, por lo que es más sencillo hacerte un hueco en los primeros puestos de resultados.
Aparte de todo esto, investiga las preguntas que se hace tu audiencia relacionada a tus servicios para crear contenido sobre ello. De esta forma te asegurarás de crear publicaciones que sean de su interés.
Ejemplos de temáticas con mucho potencial podrían ser:
- Mejores destinos para viajar en [mes/año]
- Qué ver en [ciudad]
- Consejos para viajar en pareja / con niños / solo
- Cómo planificar tu viaje con una agencia de viajes
Las redes sociales pueden ayudarte a conseguir mucha visibilidad y tienen un papel vital en la estrategia de marketing para tu agencias de viajes. ¿La clave? Pensar desde el punto de vista de tu púbico objetivo y saber qué tipo de contenido quiere ver.
En este sentido, es importante tener en cuenta que las redes sociales se están convirtiendo en plataformas de entretenimiento donde se premia el contenido auténtico y original.
Así que deberás intentar crear contenido teniendo en cuenta esto si quieres sacarle el máximo partido a los perfiles de tu agencia de viajes.
Algunos temas genéricos que son interesantes en el mundo de viajes son:
- Consejos de viaje
- Mejores destinos
- Puntos que no te puedes perder en [ciudad]
- Ofertas de viajes
- Destinos únicos o menos conocidos
- Mejores monumentos de [ciudad]
- Comparativas de destinos
Si quieres tener más ideas de contenido, puedes ir al buscador de Instagram o TikTok y buscar «viajes» o «agencia de viajes» y ver los vídeos con más visualizaciones para inspirarte.
Un truco a la hora de publicar contenido es seleccionar la ciudad donde se encuentra tu agencia de viajes para conseguir que tu contenido le aparezca a personas que viven por tu zona.
email marketing.
El email es un canal muy efectivo que te permitirá compartir información interesante con tu base de datos y fidelizar a tus clientes. Utilízalo para:
- Compartir ofertas o viajes de temporada
- Enviar artículos del blog
- Recordar destinos populares
- Crear automatizaciones para leads que visitaron tu web
consejos extra para una estrategia de marketing efectiva.
- Define tu cliente ideal: ¿a quién le hablas?, ¿familias?, ¿millennials aventureros?, ¿parejas? Cuanto más claro tengas esto, más fácil será conectar.
- Planifica el contenido con un calendario: esto te ayudará a organizarte mejor y a que te sea más fácil ser consistente con la creación de contenido.
- Mide todo: revisa qué tipo de contenido te trae más visitas, interacciones o reservas, y duplica esfuerzos ahí.
empieza ya con tu estrategia de marketing de contenidos.
Te aseguramos que si haces todo lo que te acabamos de comentar en este post, tu estrategia de contenidos será infalible y empezarás a ver cómo tu agencia de viajes capta más clientes gracias a ella.
Pero sabemos que un día solo tiene 24 horas, así que si no te da tiempo a preparar todos estos contenidos o quieres contar con una mano experta para crear contenido de calidad que enamore a tu audiencia, te podemos ayudar.
